Home banking, podobnie jak w bankowość elektroniczna, bankowość internetowa oraz telefoniczna, pozwala klientowi na przeprowadzenie wszystkich operacji bankowych oraz transakcji przy użyciu telefonu lub Internetu, bez potrzeby osobistej wizyty w oddziale banku. Warunkiem do realizacji idei home bankingu jest złożenie odpowiedniego podania oraz aktywacja danych, które umożliwią identyfikacje. Klienci są identyfikowani telefonicznie przy użyciu hasła, w bankowości elektronicznej wykorzystywane są kody PIN lub TAN, czyli specjalne numeru przypisywane do konkretnej transakcji bankowej.