Dzięki sklepom internetowym klienci mogą w wygodny sposób zamówić wybrane produkty z dostawą bezpośrednio do domu. Do zalet tego typu sprzedaży jest możliwość stworzenia szerokiego kręgu odbiorców, który jest niezależny od uwarunkowań regionalnych. Klienci mogą każdy produkt ocenić, włożyć do wirtualnego koszyka oraz zamówić dostawę do domu. Współcześnie istnieje ogromna liczba dobrze prosperujących sklepów internetowych. Obok wyglądu strony danego sklepu, jej projektu, opisu oraz prostoty obsługi, istotny jest także skrypt, z której została ona stworzona. W przypadku, gdy skrypt posiada błędy, może się okazać, że sklep nie będzie dobrze funkcjonował i firma nie odniesie sukcesu, ze względu na trudności w odnalezieniu strony, nieintuicyjną obsługą czy nieatrakcyjny interfejs. Coraz więcej sklepów zwraca także uwagę na udostępnienie klientom aplikacji zakupowej dla urządzeń mobilnych, która znacznie ułatwia codzienne zakupy.