Dzięki usłudze informacji telefonicznej można poznać numer telefonu, faksu, ulicę oraz miasto przedsiębiorcy, co jest szczególnie ważne w przypadku firm, które nie posiadają własnej strony internetowej. Dane będą podawane tak długo, dopóki abonent nie zastrzeże ich do użytku publicznego. Informacja telefoniczna funkcjonuje nie tylko telefonicznie, ale także jest dostępna w wersji na płycie CD lub aplikacji dla urządzeń mobilnych.

Bankowość telefoniczna jest nadrzędnym terminem dla bankowości elektronicznej, telefonicznej, jak i internetowej. Bankowość telefoniczna umożliwia przeprowadzenie wszystkich transakcji elektronicznie, bez konieczności osobistego stawienia się w okienku bankowym, przy czym każda z operacji online cechuje się prostą i intuicyjna obsługą. Klienci banku dzięki indywidualnemu dostępowi do bankowości online mogą dokonywać przelewów, ustalać stałe zlecenia zapłaty, kontrolować oszczędności, a także korzystać z pozostałych usług bankowych. Większość banków, dbając o wygodę klienta, umożliwia przeprowadzenie wybranych transakcji przez telefon. Wystarczy jedna rozmowa, podczas której klient proszony jest o podanie identyfikatora oraz hasła, aby obsłużyć wskazaną przez klienta operację. Banki stosują różne metody zapewnienia bezpieczeństwa transakcji, używane są kody PIN oraz TAN, a także inne rozwiązania z zakresu ochrony danych osobowych.